SPACEBASEにとって最初のミーティングは、要件を整理する場というよりも、まだ言葉として整理されていない考えを共に引き出していく過程に近い。このプロジェクトがなぜ始まったのか、どのような文脈の上に置かれているのかをまず確かめる。SPACEBASEは一次デザイン提案書を「見せるためのデザイン案」というよりも、その後のすべての設計と意思決定の基準となる最初の構造として捉える。SPACEBASEが初期ミーティングで重視して聞くのは、好みやリファレンスよりも、その前に存在する問いである。本稿は「ブランドの哲学が感じられる空間」「ユーザーと似ているオフィス」が、どのような問いから出発するのかについての整理である。クライアントインタビューの過程でSPACEBASEが繰り返し確認する問いの筋道と、それらの問いが設計過程でどのような役割を果たすのかを見ていく。

なぜ我々は最初のミーティングでデザインの話をあまりしないのか

SPACEBASEの最初のミーティングでは、具体的なデザインの話よりも問いが多く交わされる。色、スタイル、リファレンスについての議論は、意図的に後回しにする。

SPACEBASEは一次デザイン提案書を「デザイン案を見せる段階」ではなく、その後のすべての設計と意思決定の基準となる構造を立てる段階として定義する。この構造が堅固でなければ、その後の形やディテールは容易に揺らがざるを得ないと考えるからである。

そのため初期ミーティングで最も重視して尋ねるのは、この空間が生まれることになった文脈である。 なぜ今この空間が必要になったのか、このプロジェクトがどのような状況の上で始まったのかをまず理解しようとする。ブランドの哲学が感じられる空間、ユーザーと似ている空間は、この文脈を正確に理解したときにのみ可能であると信じているからである。

我々が必ず尋ねる質問 ①

「この空間は、なぜ、今、作られることになったのですか?」

一つ目の質問は、プロジェクトの出発点を確認する質問である。

SPACEBASEは、単に「リニューアルが必要だ」という要望だけでは設計を始めない。代わりに、なぜ今この空間を新たに作ろう、あるいは変えようとするのか、組織や事業、働き方にどのような変化があったのかをまず尋ねる。これを通じて、このプロジェクトが単なる環境の改善なのか、それとも組織と仕事の仕方が変わり、空間が新しい役割を求められている状況なのかを見分ける。この見分けは、その後の空間の構造と機能を決める重要な基準となる。SPACEBASEにとって空間は常に結果物であり、その前には必ず原因が存在する。この質問は、空間を「結果」ではなく「問題解決の手段」として捉えるための出発点である。

我々が必ず尋ねる質問 ②

「この空間を使う人々は、一日をどのように過ごしますか?」

二つ目の質問は、空間の実際の使われ方を理解するための質問である。

SPACEBASEは、組織図上の役割や公式の業務プロセスよりも、人々が実際に一日をどのように過ごすのかを重視する。どこに長くとどまるのか、移動はどのように行われるのか、公式の業務と非公式の会話はどの空間で発生するのかを具体的に確認する。

かつてトスの業務空間を造成した当時には、SPACEBASEのチームが実際の事務所に一時間以上とどまり、一日の流れを直接体験したこともある。短い滞在だけですべてを知ることはできないが、その時間だけでも組織の業務文化と空間の問題点をより立体的に理解することができた。

この質問を通じて確認しようとするのは、人々が「どのように働くべきか」ではなく、実際に「どのように働いているか」についての情報である。 人の行動を基準として設定した設計値は、時が経っても容易に捨てられない平面を生む。逆にこの情報が不足すると、竣工後に使われない空間や再工事につながる可能性が高くなる。この質問は、人の行動を基準として空間の構造をまず設計するための質問である。

我々が必ず尋ねる質問 ③

「言葉にはしないが、必ず守らなければならない基準は何ですか?」

最後の質問は、プロジェクト全般を貫く基準を確認するための質問である。

SPACEBASEは、必ず守らなければならないものと譲歩できるものを明確に区別しようとする。予算と日程、組織文化の中での現実的な限界、そしてクライアントがまだ明確に認識できていない優先順位までを共に確かめる。この過程を通じて、プロジェクト全般においてどの選択が「正しい方向」なのかを判断できる基準を立てる。こうした基準が明確であるほど、一次デザイン提案は不要な修正なく次の段階へ自然につながることができる。この質問は、デザイン過程で揺らがない意思決定の基準を立てるための質問である。

問いが積み重なってこそ、似ている空間が作られる

SPACEBASEは一次デザイン提案書を、これらすべての問いと解釈を込めた「最初の視覚化」と定義する。形を提案する前に十分な熟考と整理が先行してこそ、色、素材、ディテールがはじめて意味を持つと信じている。問いを投げかけ、解釈し、複数の案を提案し、そのうちの一つを選ぶ過程までを共に作り上げていくこと。それが専門家としてSPACEBASEが担っている役割である。

ブランドの哲学が感じられる空間は、デザイナーの感覚だけでは完成しない。 ユーザーの文脈を理解し、選択の基準を共に立てる過程が先行したとき、空間ははじめてその組織と似ていく。 SPACEBASEはその始まりを、常に最初のミーティングの問いから作り出す。

*写真撮影・提供: リュ・ジンエディター

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自分たちの組織に合った空間を検討中なら、SPACEBASEと最初の対話を始めてみてほしい。

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